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Wellness at work

Parlare di benessere al lavoro non è scontato né facile. Infatti solamente negli ultimi anni l’Italia ha approvato un insieme di leggi che cerca di tutelare la salute fisica del lavoratore, nel tentativo di ridurre l’enorme numero di incidenti sul lavoro che ogni giorno crea nuovi morti e invalidi, con costi esorbitanti a livello sia sociale che economico. Ma questa è prevenzione essenziale, e per arrivare a parlare di “benessere” la strada è ancora lunga. Non basta infatti la “sopravvivenza” a configurare un ambiente di lavoro come positivo, la sicurezza deve essere la base dalla quale muoversi per arrivare a creare un nuovo modello relazionale e organizzativo che riduca, laddove necessario, il carico di stress dei lavoratori.

Uno dei metodi più innovativi ed efficaci per arrivare a quest’obiettivo è il coaching sistemico. Definibile come un processo di interazione strutturato indirizzato a persone, gruppi ed organizzazioni che promuove la comparsa di un apprendimento, favorisce lo sviluppo professionale e di conseguenza l’incremento della soddisfazione. Il suo ambito di applicazione è il presente dei contesti reali del cliente/i ed è orientato a risultati concreti. È centrato sulle capacità attuali e potenziali del cliente e il coach trasferisce in questo processo delle abilità al cliente stesso, non facendo mai il lavoro al suo posto. La realtà del cliente è definita come una realtà interazionale, basata sulle interdipendenze, che richiede la capacità del cliente di percepire delle totalità, pattern di interazione e reti relazionali

Quando una persona o una organizzazione hanno dei conflitti, un coach con pensiero sistemico li vede originati da strutture soggiacenti e non unicamente da errori individuali o di cattiva volontà.

Il coaching sistemico permette, attraverso le premesse di totalità e interdipendenza, di trovare i punti essenziali nei quali nuove prospettive, atti e modifiche dei processi e strutture collegati al cliente, possono essere guidate verso miglioramenti significativi e durevoli.